Après l’expertise d’un véhicule, une étape clé du processus de reconditionnement commence : l’évaluation et la commande des pièces nécessaires à la remise en état. C’est ici qu’intervient le magasinier, un professionnel essentiel qui jongle entre gestion des devis, relation client, négociation avec les fournisseurs et coordination avec l’atelier.
« Mon rôle ? Assurer que chaque véhicule reçoive les bonnes pièces, au bon prix et dans les meilleurs délais, tout est une question d’organisation. »
Ses missions sont variées, il doit rechercher et sélectionner les pièces en fonction des exigences de qualité, les commander auprès des fournisseurs et s’assurer de leur bonne réception en contrôlant leur conformité. Enfin, il accompagne les clients en leur expliquant les différentes options disponibles afin d’ajuster leur devis au mieux.
Un lien direct avec l’atelier
Dès la réception des pièces, il organise et met à disposition les pièces pour que les mécaniciens puissent les utiliser dès qu’ils commencent l’intervention de manière rapide et efficace. Le magasinier est en relation constante avec l’atelier, grâce à ces échanges, il peut tenir le client informé du statut de son véhicule et anticiper d’éventuels ajustements.
Un métier stratégique pour optimiser le processus
Le magasinier est un véritable chef d’orchestre entre les experts véhicules, les clients, les fournisseurs et l’atelier. Son rôle permet d’optimiser le temps de reconditionnement, d’améliorer la satisfaction client et d’assurer la rentabilité de chaque opération.
« Plus on est efficace dans la gestion des pièces et des devis, plus le véhicule est prêt rapidement, et mieux c’est pour tout le monde ! »
Un métier polyvalent qui demande organisation, rigueur et un bon sens de l’organisation.
